Efectivos del Cuerpo de Bomberos de Castro se movilizaron pasadas las 02:00 horas hasta la calle San Martín, frente al terminal de buses de la ciudad. La emergencia afectó a una carnicería ubicada en el sector, lo que motivó el despliegue de unidades de la Segunda, Tercera y Quinta compañía tras la activación de las guardias de noche.

Al arribo de las unidades, el inmueble se encontraba bajo llave y con protecciones de seguridad, por lo que el personal utilizó herramientas para forzar los accesos e ingresar. Patricio Torres, 2° Comandante del Cuerpo de Bomberos, entregó detalles de la operación a Chiloe.News: «Al llegar, cierto, nos encontramos con un incendio en fase latente, en incremento en una carnicería con riesgos de propagación».

Las labores de extinción comprendieron el trabajo de un equipo en el interior del recinto para el ataque de las llamas, mientras otro grupo subió a la parte superior para efectuar la ventilación. Respecto a la afectación del local, la autoridad bomberil señaló: «Los daños están concentrados prácticamente en el entre techo, 30 a 40% más o menos de daños y el resto obviamente por el agua, cierto, que se utilizó para realizar el ataque».

El Departamento de Investigación de Incendios recibió la solicitud para acudir al sitio del suceso. Los peritos trabajarán para establecer el origen y las causas del fuego, dado que el establecimiento permanecía sin ocupantes al momento de la alarma.