El Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, junto a otras cuatro organizaciones del rubro, emitió una declaración pública en la que advierte que cualquier modelo de dispensación digital debe operar bajo dirección técnica de un químico farmacéutico y en establecimientos autorizados. La reacción surge tras revelarse gestiones de la plataforma ante autoridades chilenas.

El Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile y otras cuatro organizaciones del sector emitieron una declaración pública conjunta en la que fijan condiciones al eventual ingreso de Mercado Libre al negocio de la dispensación de medicamentos en el país, luego de conocerse las gestiones que la plataforma habría realizado ante autoridades nacionales para implementar una farmacia exclusivamente digital.

En el documento, los gremios señalan que respaldan la innovación tecnológica en salud, pero solo en la medida en que esta fortalezca el acceso a los medicamentos «sin debilitar las garantías sanitarias». El texto sostiene que los medicamentos pueden adquirirse mediante una transacción comercial, pero que nunca dejan de formar parte de un acto sanitario.

El punto central de la declaración apunta a la figura del profesional a cargo. Las organizaciones firmantes recuerdan que, conforme a la legislación vigente, la dispensación debe realizarse en establecimientos farmacéuticos autorizados y bajo la dirección técnica de un químico farmacéutico. «La farmacia no es únicamente un punto de entrega», plantea el escrito, que la define como un establecimiento sanitario donde se resguarda la integridad y trazabilidad de los productos.

Los gremios advierten además que la incorporación de plataformas digitales debe asegurar el cumplimiento de todas las etapas del acto farmacéutico, incluyendo el consejo profesional y la validación de las prescripciones, evitando mecanismos exclusivamente automatizados que sustituyan el juicio clínico. Otro de los puntos aborda el tratamiento de la información generada durante la dispensación, que califican como datos sensibles vinculados a la salud de las personas y que, a su juicio, requieren estándares reforzados de protección y gobernanza.

La declaración cierra con una advertencia directa al debate regulatorio: cualquier modificación al Código Sanitario, al Reglamento de Farmacias o a las normas sobre receta electrónica debe analizarse con criterios técnicos y con participación de las autoridades sanitarias, los colegios profesionales y las sociedades científicas. «La regulación farmacéutica no existe para proteger un mercado; sino para proteger a los pacientes», concluye el punto siete.

EL ANTECEDENTE

El pronunciamiento gremial se produce después de que, el pasado 23 de julio, la agencia Reuters revelara que MercadoLibre discutió con autoridades chilenas una propuesta para operar como farmacia en el país, un plan que requeriría un cambio en la regulación local, según las actas de las reuniones sostenidas entre las partes. De acuerdo con esos registros, la compañía se reunió al menos seis veces con funcionarios públicos durante 2025 para presentar la iniciativa, que contempla entregas en pocas horas en determinadas regiones, replicando un piloto iniciado en Brasil con la compra de una farmacia física en São Paulo.

El principal obstáculo es normativo. Consultado por la agencia, el Instituto de Salud Pública (ISP) indicó que la empresa no cuenta con autorización para operar una farmacia física en Chile y que la normativa vigente no permite el funcionamiento de una farmacia exclusivamente en línea. El Ministerio de Salud, tras conocer el plan, recomendó a la compañía solicitar una evaluación técnica al ISP, dado que el modelo requeriría cambios o reinterpretaciones de la normativa, según consta en el acta de una reunión realizada en enero.

Ese mismo día, Mercado Libre confirmó la incorporación de siete farmacias a su marketplace —RedFarma, Meddica, Farmex, Meki, Farmaloop, Zupharma y Eco Farmacias—, tras autorizaciones obtenidas desde el ISP, con una oferta superior a 550 medicamentos genéricos, bioequivalentes y de marca. Se trata, en todo caso, de un esquema distinto al que motiva la alarma gremial: en ese modelo la empresa comercializa medicamentos de terceros, mientras que la propuesta presentada a las autoridades apunta a que la plataforma pase de marketplace a operador farmacéutico con estructura propia. A Reuters, la compañía señaló que trabaja para expandir gradualmente su oferta de salud adaptándose al marco regulatorio de cada mercado, y declinó comentar específicamente sus planes en Chile.

El peso del actor no es menor: un estudio de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) mostró que la compañía concentraba entre un 30% y un 40% de las ventas realizadas por las principales plataformas online en el país.

LOS FIRMANTES

Suscriben la declaración el Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile; la Academia de Ciencias Farmacéuticas de Chile (ACFCH); la Asociación de Químicos Farmacéuticos y Dueños de Farmacias Independientes de Chile (AFICH); la Asociación Gremial de Químicos Farmacéuticos y Dueños de Farmacias Independientes (AFFI); y la Unión Nacional de Farmacias de Chile (UNFACH).

En el punto final, las organizaciones reiteran su disposición a colaborar técnicamente con las autoridades en iniciativas que modernicen la dispensación y amplíen el acceso oportuno y equitativo a los tratamientos.