La Directora de Salud Primaria de la Corporación Municipal de Castro, Jeannette Santana, presentó una denuncia ante la PDI tras la agresión sufrida por dos de sus funcionarias a manos de un usuario. El incidente, que ocurrió la tarde de este jueves, tuvo lugar en un centro de salud de la comuna.

 

«Nuestras funcionarias fueron agredidas el día de ayer en la tarde, por cumplir con sus funciones», afirmó Santana. «Se sintieron tremendamente amenazadas, tremendamente vulneradas psicológicamente y verbalmente por una persona que llegó sin ser citada».

 

El agresor, identificado como un usuario habitual del centro de salud, ya había protagonizado incidentes similares. «Es un usuario del centro de salud que no es la primera vez que pasa esta situación, es una situación reiterada», explicó Santana, quien señaló que al enterarse del historial del sujeto, se procedió de inmediato con la denuncia correspondiente.

 

La directora enfatizó la importancia de no «normalizar» este tipo de comportamientos. «No podemos permitir que sigan agrediendo a nuestros funcionarios. Si bien es cierto la salud tiene sus complicaciones y todos lo sabemos, eso no significa que nuestros funcionarios tengan que recibir en el fondo la rabia de los usuarios», aseveró.

 

Santana agregó que el personal de salud merece «trabajar tranquilo» y destacó que estas situaciones son justamente el tipo de problemáticas que se abordan en capacitaciones sobre «desempeño difícil». La directora subrayó la necesidad de prevenir incidentes más graves, como los que ocurren en otras localidades donde hay amenazas con armas, y se comprometió a seguir trabajando con usuarios y funcionarios para evitar que este tipo de agresiones se repitan.